培訓(xùn)的收獲與感想
——九班二組 張娟娜
尊敬的各位老師,親愛的各位同仁們,大家下午好。我是九班二組張娟娜。非常榮幸能和大家分享我的培訓(xùn)心得與收獲,也非常感謝各位老師能給予我這次機(jī)會(huì)。俗話說,人的一生,有許多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)嶄新的征程。
懷著美好的希望、憧憬和從零開始的心態(tài),我來到了國(guó)醫(yī)這個(gè)充滿朝氣、活力的大家庭,開始了我的新征程。也是在這樣的一個(gè)全新的開始中,迎來了首屆新員工培訓(xùn)。
3月4日這一天,我正式作為一名新員工踏入國(guó)醫(yī),截止到3月22日,為期一月的培訓(xùn)時(shí)已過半,通過培訓(xùn)我的知識(shí)得到了更新,情操得到了陶冶,團(tuán)隊(duì)精神也有了進(jìn)一步的提高。在這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的團(tuán)隊(duì)里,以前那種自我優(yōu)越感逐漸的消散了,隨之而來的壓力和緊迫感也增大了許多。這次培訓(xùn)是我工作9年以來從未有過的經(jīng)歷和獎(jiǎng)勵(lì)。時(shí)間飛逝,短暫的半個(gè)月里可謂感觸和收獲頗豐,在這次培訓(xùn)中我最大的收獲是:改變了以前的思維定式,開始有了新的思維模式。也就是說,我學(xué)會(huì)了思考與規(guī)劃,比以往思路更加清晰了;在此,先向?yàn)槲覀儾晦o辛苦、認(rèn)真授課、及時(shí)解決問題的各位領(lǐng)導(dǎo)、教授、老師道一聲:您們辛苦了?,F(xiàn)將我為期半個(gè)月的培訓(xùn)心得總結(jié)如下:
首先---講規(guī)范 講合理 重文化
醫(yī)院為我們“量身定制”的培訓(xùn)計(jì)劃,內(nèi)容豐富多彩:在報(bào)道的當(dāng)天,幾百人的入職流程順暢、便捷,同時(shí)為我們排憂解難,優(yōu)先解決了我們吃行住的問題;第二天開班儀式中,院領(lǐng)導(dǎo)班子為我們進(jìn)行了國(guó)醫(yī)的文化介紹,描繪了美好的藍(lán)圖及前景展望,各職能部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章與流程,并留有聯(lián)系方式便于及時(shí)為我們解決問題;而后,我們的“龍頭老大”為我們普及職業(yè)生涯的規(guī)劃知識(shí),讓我們?cè)趽P(yáng)帆起航前規(guī)劃好自我的角色定位、目標(biāo)與夢(mèng)想……隨著時(shí)間的推移,培訓(xùn)緊鑼密鼓地進(jìn)行著,依次講到了安全教育、條例法規(guī)、溝通技巧、職業(yè)壓力與情緒的管理等等全面多方位的課程,與其說是崗前培訓(xùn),不如說是一場(chǎng)別開生面的心靈洗滌,每個(gè)人都聚精會(huì)神的聽著、沉思著、伏筆記錄著......將理論知識(shí)講授、模擬操作訓(xùn)練、團(tuán)建討論協(xié)作、課間小游戲互動(dòng)、業(yè)余知識(shí)分享等多種模式相結(jié)合,使學(xué)習(xí)更加形象具體到每一個(gè)人身上,為我們打造了一個(gè)“快樂學(xué)習(xí),快樂工作”的良好氛圍。
其次---講服務(wù) 講紀(jì)律 重務(wù)實(shí)
醫(yī)院是一個(gè)大家庭,我們每個(gè)人都是其中的一份子。通過崗前培訓(xùn),培養(yǎng)我們主動(dòng)參與的責(zé)任感及使命感。培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深的體會(huì)到及時(shí)溝通、互相學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作就是我們工作的關(guān)鍵所在,要轉(zhuǎn)變一些陳舊的觀念,時(shí)時(shí)處處都要有換位思考意識(shí),切切實(shí)實(shí)以病人為中心,熱情禮貌、求真務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新,努力改造自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)素養(yǎng)、道德情操,充分發(fā)揮主人翁精神,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
最后---講細(xì)致 求標(biāo)準(zhǔn) 重能力
細(xì)節(jié)決定成敗!崗前職業(yè)培訓(xùn),對(duì)我們、對(duì)患者都是一種起到保護(hù)作用的預(yù)防針。在護(hù)理工作中,細(xì)節(jié)無疑決定了服務(wù)的品質(zhì),工作疏于輕視,失于疏漏,而規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進(jìn)人員治理。培訓(xùn)中,對(duì)我影響最大的兩段話:①什么是不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的的事情做好就是不簡(jiǎn)單;②什么是平凡?把每一件平凡的事做好,就是不平凡。通過這次培訓(xùn)使我的職業(yè)素質(zhì)有了進(jìn)一步提升,也幫助我在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)了專業(yè)價(jià)值和自身價(jià)值。
以上是我在培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì),我將把在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化,將它融合到今后的工作實(shí)踐中去,不斷補(bǔ)充知識(shí),保優(yōu)糾不足,使自己成為一名適應(yīng)國(guó)醫(yī)發(fā)展的優(yōu)秀人才。最后,我想把工作當(dāng)家人,用心負(fù)責(zé);把同事當(dāng)朋友,以誠(chéng)相待!有醫(yī)院的大力支持,各位老師的耐心指導(dǎo),希望和各位同仁齊心協(xié)力,譜寫出國(guó)醫(yī)的華章與輝煌!