1.JCI所倡導的六大國際患者安全目標核心有四點:一是關注患者安全,醫(yī)院從六大安全目標入手,不達標、不優(yōu)秀,不認證。關注患者安全成為醫(yī)院管理層和全體醫(yī)護員工的首要職責。二是質量的改進以問題為導向展開。三是使用管理工具來進行醫(yī)院質量持續(xù)改進。四是營造安全、倫理、學習、創(chuàng)新的文化。 2.JCI的另一個特點就是堅持以問題為導向,堅持循跡追蹤、堅持持續(xù)改進、堅持標準操作路徑(SOP)。以往,我們對醫(yī)療質量的定義是醫(yī)療服務的安全性、有效性和可及性;美國對醫(yī)療質量的定義則是醫(yī)療服務和過程中的問題。這種以問題為導向的醫(yī)療質量定義更利于我們理解和……
JCI是國際醫(yī)療衛(wèi)生機構認證聯(lián)合委員會(Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations 簡稱JCAHO)用于對美國以外的醫(yī)療機構進行認證的附屬機構。目前,已有70個國家/地區(qū)1000多家醫(yī)療機構通過醫(yī)院認證,國內已有110家醫(yī)院通過JCI評審。JCI評審的核心價值是降低醫(yī)療風險,保證患者安全,倡導醫(yī)療質量的持續(xù)改進。
一、JCI認證是患者安全的“守護神”JCI標準明確要求建立患者安全監(jiān)測指標及意外事件報告程序,以有效防止不良事件的發(fā)生,確保患者安全,正確識別患者,重點是核對患者身份,減少因用藥不當、檢查不當、錯誤的手術程序、錯誤的出院程序等產生的痛苦。以下將從6個方面重點關注患者安全:1.改進有效溝通。關注患者就診各環(huán)節(jié)間的關鍵信息溝通;規(guī)定醫(yī)務人員之間的有效SBAR溝通方式,不得使用口頭或電話通知的醫(yī)囑或檢驗數(shù)據(jù);在緊急搶救危重癥患者的特殊情況下,接獲口頭或電話通知時,必須規(guī)范、完整地記錄報告者的姓名與電話,進行復述確認后方可提供給醫(yī)師。2.……
醫(yī)院實施JCI管理,通過JCI認證宜分六個階段:一、準備階段首先與JCI顧問公司簽訂合作合同,并初步對醫(yī)院JCI認證項目達成共識。其次醫(yī)院成立JCI認證辦公室:包含確定JCI主要負責人、確定JCI小組成員及醫(yī)療組、護理組和管理組負責人、確定JCI辦各成員的職責;確定章節(jié)負責人(人員名單及分工、職責、負責人簽署目標責任狀)。由JCI認證辦公室制定“JCI評審規(guī)劃”,組織各科室負責人學習JCI相關標準與文件,邀請JCI顧問進行指導,組織相關人員到已通過JCI認證的醫(yī)院參觀、學習、交流,從而了解與掌握JCI認證的相關程序、基本過程和基本要求。啟動會:通過舉辦讀書會……
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