近日，西安市醫(yī)療保障局發(fā)布《關于切換上線國家醫(yī)療保障信息平臺的通告》。那么，在上線切換這段時間里，如何確保就醫(yī)購藥不受影響？請收藏這份醫(yī)保攻略。

為方便患者就醫(yī)，西安國際醫(yī)學中心醫(yī)院的服務熱線及醫(yī)保辦咨詢熱線也為廣大群眾答疑解惑。

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一、本地住院攻略

1.停機期間參保人員如何辦理入院（含生育）？

答：停機期間不影響參保人員看病就醫(yī)。市域內住院治療，您可先行墊付費用，待新平臺上線運行后再補辦醫(yī)保手續(xù)。

2.停機期間參保人員如何辦理出院？

答：市域內出院結算，您可先行墊付費用，待新平臺上線運行后到就診醫(yī)療機構醫(yī)保結算窗口補辦醫(yī)保結算。

二、門診慢性病攻略

3.停機期間門診慢性病患者如何購藥？

答：停機前，您可依據病情提前到醫(yī)藥機構開具三個月用藥量，確保日常用藥不間斷。停機期間確需開藥、治療的，可在定點醫(yī)藥機構先行墊付費用，待新平臺上線運行后再到定點醫(yī)藥機構補辦醫(yī)保結算。

4.停機期間門診特藥患者如何購藥？

答：停機前，您可依據病情提前到醫(yī)藥機構開具三個月用藥量，確保日常用藥不間斷。停機期間確需開藥、治療的，可在定點醫(yī)藥機構先行墊付費用，待新平臺上線運行后再到定點醫(yī)藥機構補辦醫(yī)保結算。

5.停機期間門診慢性病資格認定申請怎么辦？

答：停機期間業(yè)務暫停辦理，您可在新平臺上線運行后到就診的二級以上定點醫(yī)療機構申請辦理。

三、定點藥店攻略

6.停機期間參保職工如何使用個人賬戶辦理定點藥店普通購藥？

答：停機期間，您可先行墊付購藥費用，待新平臺上線運行后到購藥定點藥店補刷個人賬戶。

7.停機期間如何在定點藥店辦理門診慢性病、門診特殊藥品購藥？

答：停機期間，您可先行墊付購藥費用，待新平臺上線運行后到購藥定點藥店補辦醫(yī)保結算。

四、異地就醫(yī)攻略

8.停機期間我市參保人員如何辦理異地就醫(yī)備案？

答：停機期間，異地就醫(yī)備案業(yè)務暫停辦理，您可在新平臺上線運行后辦理備案。

9.因停機未辦理異地就醫(yī)備案的我市參保人員如何就醫(yī)？

答：您可先行墊付就醫(yī)費用，待新平臺上線運行后回參保地經辦機構零星報銷。

10.已辦理異地就醫(yī)備案的我市參保人員，出院時因停機無法結算，怎么辦？

答：您可采取以下兩種方式辦理：一是您可先辦理出院手續(xù)，待新平臺上線運行后，到就診醫(yī)療機構補辦醫(yī)保結算；二是您可先行墊付就醫(yī)費用，待新平臺上線運行后回參保地醫(yī)保經辦機構零星報銷。

11.停機期間，外省市已辦理異地就醫(yī)備案并在我市住院的醫(yī)?；颊咴趺崔k？

答：如您停機期間入院，由醫(yī)院在新平臺上線運行后補辦聯網登記手續(xù)；停機期間出院，暫不辦理出院結算手續(xù)，新平臺上線運行后由醫(yī)院補辦醫(yī)保結算。如您未能直接聯網結算，也可先行墊付就醫(yī)費用，然后持相關材料回參保地醫(yī)保經辦機構零星報銷。

五、西安市醫(yī)?？ㄍＳ煤筠k理醫(yī)保業(yè)務攻略

12.為什么要停用西安市醫(yī)?？?？

答：為提升“通用性”和“便捷度”，實現全國統(tǒng)一，根據國家標準要求，新平臺不再支持西安市醫(yī)?？ň歪t(yī)刷卡結算。

13.什么時候停用西安市醫(yī)保卡？

答：按照我市切換上線工作安排，2022年3月11日24時起，您手中的現行西安市醫(yī)?？▽⑼Ｖ故褂?。

14.西安市醫(yī)保卡停用后如何享受醫(yī)保待遇？

答：新平臺上線運行后，您可憑醫(yī)保電子憑證、社會保障卡、居民身份證三者中任一種介質到定點醫(yī)藥機構認證并輸入密碼后完成就醫(yī)、購藥和結算。使用居民身份證的群眾請注意，居民身份證與醫(yī)保電子憑證通過系統(tǒng)綁定，使用前必須激活本人醫(yī)保電子憑證，居民身份證支付密碼與醫(yī)保電子憑證支付密碼默認相同。使用社會保障卡不需激活醫(yī)保電子憑證，社會保障卡支付密碼單獨設定，原支付密碼不變。

15.什么是醫(yī)保電子憑證？

答：醫(yī)保電子憑證是手機上的醫(yī)保身份識別二維碼（類似微信、支付寶的支付二維碼），是國家醫(yī)保局推進“互聯網＋醫(yī)?！保Ｓ脤嶓w卡的重要舉措。參保人使用個人手機醫(yī)保電子憑證二維碼，即可在定點醫(yī)院、藥店辦理如就診登記結算、購藥支付、異地就醫(yī)等醫(yī)保業(yè)務，并逐步實現個人賬戶余額查詢、就醫(yī)購藥記錄查詢等功能，真正實現“一碼走全國”。

16.醫(yī)保電子憑證怎么領取激活？

答：如您正常參加西安市基本醫(yī)療保險，可通過實名、實人認證，在“國家醫(yī)保服務平臺”手機APP、“西安市醫(yī)療保障局”微信公眾號、支付寶、微信、相關銀行等渠道免費激活醫(yī)保電子憑證。激活醫(yī)保電子憑證后，用手機出示二維碼即可進行醫(yī)保結算。

具體激活方法詳見鏈接《激活醫(yī)保電子憑證，就醫(yī)購藥更方便》（https://mp.weixin.qq.com/s/DzfjmjCwIjsSkFYU-2_0iQ）

17.使用社會保障卡如何辦理醫(yī)保業(yè)務？

答：激活社會保障卡后即可刷卡辦理醫(yī)保業(yè)務。您可通過以下三種方式激活：

（1）登錄西安市人力資源和社會保障局門戶網站進行激活；

（2）本人持社會保障卡在全省定點醫(yī)院、定點藥店進行激活；

（3）西安市持卡人持社會保障卡在發(fā)卡銀行柜臺進行激活。

六、其他問題攻略

18.停機期間離休人員如何治療、購藥？

答：停機期間，離休相關業(yè)務暫停辦理。停機前，如您病情平穩(wěn)，治療方案不變，可提前開具三個月用藥量。停機期間如您需開藥、治療，可在所選記賬醫(yī)療機構先行墊付費用，待新平臺上線運行后到就診醫(yī)療機構醫(yī)保結算窗口補辦醫(yī)保結算。

19.停機期間醫(yī)療費用零星報銷是否正常進行？

答：停機期間，醫(yī)療費用零星報銷業(yè)務暫停辦理，待新平臺上線運行后恢復辦理，辦理時限予以順延。

20.2022年3月份職工醫(yī)療保險費用如何繳納？

答：待新平臺上線運行后核定繳納，具體時間另行通知，職工醫(yī)保待遇不受影響。